Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a RentaFacil. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar la plataforma.

1. Información del Proveedor

RentaFacil es una marca operada por BENITES RIVAS LEYTER CAMILO (en adelante, "RentaFacil"), con RUC 10489071768 y domicilio en Lima, Perú. Para cualquier consulta o comunicación legal, puede contactarnos a través del correo electrónico: legalrentafacil@gmail.com.

2. Objeto del Servicio

RentaFacil es una plataforma digital de intermediación que permite a los usuarios publicar, buscar, reservar y gestionar el alquiler (anual o temporal) y venta de propiedades inmobiliarias en territorio peruano.

Importante: RentaFacil actúa únicamente como intermediario tecnológico. No somos una agencia inmobiliaria propia, no somos propietarios de los inmuebles listados, ni formamos parte de los contratos de arrendamiento o compraventa celebrados entre los usuarios, salvo que se especifique explícitamente lo contrario.

3. Tipos de Usuario y Registro

Para utilizar ciertos servicios, deberá registrarse y crear una cuenta. Contamos con los siguientes perfiles:

Huésped / Inquilino: Usuario que busca y reserva propiedades.
Propietario (Landlord): Persona natural que publica sus propios inmuebles.
Agencia / Agente (Agent): Persona jurídica o profesional inmobiliario que gestiona múltiples propiedades.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. La información proporcionada debe ser veraz, exacta y actualizada.

4. Publicación y Contenido

Al publicar una propiedad, el Propietario o Agente garantiza que tiene los derechos legales para ofrecer dicho inmueble y que toda la información (fotos, descripción, precio, disponibilidad) es real y exacta.

RentaFacil se reserva el derecho de eliminar cualquier publicación que considere fraudulenta, ofensiva o que vulnere derechos de terceros, sin previo aviso.

5. Reservas y Pagos

RentaFacil utiliza la pasarela de pagos Culqi para procesar transacciones de reserva y suscripciones. Al realizar un pago, usted acepta los términos y condiciones de Culqi.

Alquiler Temporal: Generalmente se requiere un pago de reserva del 50% a través de la plataforma para confirmar la fecha. El saldo restante se cancela según lo acordado con el anfitrión.
Suscripciones: Los planes premium para propietarios y agentes se facturan de forma recurrente según el ciclo elegido.

6. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones están sujetas a la política específica elegida por el anfitrión al momento de publicar el anuncio. RentaFacil facilitará la gestión del reembolso según corresponda, descontando las comisiones bancarias aplicables. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma (logos, textos, gráficos, código fuente, diseño) es propiedad de RentaFacil o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Perú e internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

RentaFacil no garantiza la idoneidad, estado, legalidad o seguridad de las propiedades listadas por terceros. No somos responsables por daños, pérdidas o disputas que surjan de la relación contractual entre anfitriones y huéspedes/inquilinos.

9. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual para cualquier queja o reclamo relacionado con nuestros servicios de intermediación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales y juzgados del Distrito Judicial de Lima Cercado.